ขอเชิญข้าราชการและเจ้าหน้าที่ที่มีหน้าที่ดำเนินงานทางด้านธุรการและงานสารบรรณ เข้าร่วมรายงานสภาพปัญหาการใช้งานระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ ได้ที่ กระดานสนทนา ในหัวข้อ "การใช้งานระบบสารสนเทศ --> ระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์" หรือที่ URL : km.most.go.th/forum/607

ปัจจุบัน ส่วนราชการได้มีการรณรงค์ลดการใช้กระดาษ โดยหากงานใดมีการปฏิบัติเป็นประจำ เช่น งานเอกสารที่เกี่ยวกับการประชุม งานแบบฟอร์มการขอใช้ห้องประชุม การขอใช้รถ งานเอกสารแบบประเมินผลความพึงพอใจ หรืองานที่เจ้าหน้าที่ทุกคนต้องรับทราบอย่าง เช่น หนังสือเวียน ล้วนแต่ต้องใช้กระดาษทั้งสิ้น จึงทำให้ส่วนราชการมีแนวปฏิบัติโดยการพัฒนาระบบสารสนเทศสำนักงาน เพื่อรองรับการปฏิบัติงาน ให้ใช้กระดาษในจำนวนที่น้อยที่สุด และสิ่งที่มาคู่กับระบบสารสนเทศในการช่วยลดใช้กระดาษ ก็คือ การสร้างภาพ Quick Response Code หรือเรียกกันทั่วไปว่า QR Code ที่ใช้สำหรับสแกนเพื่อเชื่อมโยงไปยังเอกสารในรูปแบบอ